Skrivene opasnosti društvenih mreža za vaš posao

Mnogi su upoznati sa prednostima društvenih mreža za posao. Gotovo da sve firme počinju da svoje prisustvo na internetu grade i kroz prisustvo na društvenim mrežama. Najčešće su to facebook, twitter i linkedin ali i ostale društvene mreže. Svi oni su osetili pozitivne efekte u vidu promocije posla kojim se bave ali da li im je neko skrenuo pažnju i na opasnosti koje vrebaju na društvenim mrežama za njihov posao?

Preduzeće i zaposleni

Sve stranice koje ste napravili za promociju svog preduzeća na internetu kontrolišete vi i vaši zaposleni. Sve to funkcioniše odlično i donosi vam sve one prednosti o kojima svi pričaju ali uvek postoji „ali„. Šta ako imate loše obučenog radnika koji slučajno pogreši i u jednoj objavi na društvenim mrežama uruši vaš ugled i ugled preduzeća. Najveći rizik što se tiče zaposlenih je ipak „bivši radnik„. Pored sitvacija u kojima može neko od zaposlenih da pogreši kod slučaja bivšeg radnika ili ljutog radnika zasigurno se radi o nameri. Loš komentar, objavljivanje prljavog veša direktno korisnicima koji koriste vaše usluge ili kupuju od vas može dovesti do značajnog pada poslovanja. Društvene mreže omogućile su svima da odmah objave vest i plasiraju to na tržište sa milionskim pregledom.

Komentari na društvenim mrežama

Negativni komentari na društvenim mrežama su gori nego što mislite. Bilo da se radi o davanju usluga ili prodaji ili imate prezentacijski sajt komentara će uvek biti. Pored ciljanih komentara da kažemo konkurencije i cilja da unište vaš ugled imate pojavu komentara koji često nemaju veze sa vašim poslovanjem. Dešavalo se da stranice na društvenim mrežama imaju odličnu publiku i odlične administratore ali koji nisu 24/7 dežurni već rade u radnom vremenu od 9 do 17h. Problem nastaje kada neko ko prati vašu stranicu započne svadju i rastera korisnike. Svadja često nema veze sa vašim poslom u pitanju bude politika, navijanje za odredjeni klub, nacionalno vredjanje i sl. Dešavalo se u praksi da korisnici napuštaju stranice koje ne administriraju ovakve komentare na vreme. Veoma je važno da ukoliko želite da vaše poslovno prisustvo gradite i na društvenim mrežama imate kontrolu nad stranicama 24h dnevno.

Lažne stranice na društvenim mrežama

Iako je svima jasno da je lažno predstavljanje zakonom zabranjeno na društvenim mrežama često možemo videti da se neko predstavlja kao poznata ličnost ili brend. Sada imamo odgovor društvenih mreža da pored profila stavljaju oznaku verifikovano kada se radi o stvarnom brendu ili poznatoj ličnosti. U praksi često ljudi ne obraćaju paznju i često prate lažne stranice na društvenim mrežama svojih omiljenih brendova, sportista i sl. Opasnost za vaš posao nastupa ako ste veliki brend i neko želi da iskoristi vaše ime za svoju promociju ili da naudi nekome. Manji brendovi su retko meta lažnog predstaljanja na društvenim mrežama. Lek protiv lažnih stranica je prijavljivanje tih stranica direktno društvenoj mreži na kojoj je stranica ili profil otvoren.

Zaključak

Sve ovo ne treba da vas plaši već samo da vam skrene pažnju da društvene mreže mogu biti mač sa dve oštrice kada se radi o promociji vašeg posla na internetu. Naravno mi preporučujemo da savladate strah i hrabro krenete u promociju na društvenim mrežama uz savet da budete oprezni i konstantno se edukujete o novim trendovima na internetu. Najlakše rešenje je zaposliti stručnu osobu ili profesionalnu digitalnu agenciju koja će brinuti o vašem prisustvu na društvenim mrežama.